Przegląd rozszerzenia teleopieki Pocketpills
Rozszerzenie telemedyczne Pocketpills (Staging) to rozszerzenie Chrome zaprojektowane do płynnej komunikacji z pacjentami. Opracowane przez softcalls, to darmowe narzędzie należy do kategorii Przeglądarek z naciskiem na Dodatki i Narzędzia. To rozszerzenie jest niezbędną częścią wtyczki Zespołu Opieki Pocketpills, umożliwiając skuteczną komunikację z klientami w ramach wewnętrznej aplikacji.
Podstawowe funkcje tego rozszerzenia obejmują wykonywanie i odbieranie połączeń oraz czatów, gromadzenie informacji o zamiarze i powodzie komunikacji. Te dane są kluczowe do przekazania następnemu agentowi w celu zapewnienia płynnego doświadczenia klienta. Ponadto, rozszerzenie jest wykorzystywane do wewnętrznej analizy w celu zidentyfikowania najczęstszych powodów komunikacji, co pomaga w poprawie obsługi klienta i efektywności.
